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¿Cómo entender mi factura?

¿Cómo entender la factura de luz o gas?

Nuestras facturas son sencillas y fáciles de entender, explicando toda la información relativa a tu consumo de luz y/o gas de forma clara y comprensible.

¿Dónde están los datos sobre mi contrato de luz y/o gas en la factura

En la primera cara de tu factura encontrarás toda la información relativa a tu contrato, como el CUPS, los periodos de facturación, la fecha de emisión de la factura o el plazo para su pago.

 

En la sección Tus datos dispondrás de los datos relacionados con la titularidad del contrato, el número de Cuenta Contrato, la dirección del suministro o la forma de pago.

 

Además, incluimos los puntos que tienes disponibles y los que has ganado con esa factura.

 

¿Cómo sé cuánto pago por el consumo de luz o gas?

En la primera cara de tu factura encontrarás un resumen de lo que pagas por cada energía e impuestos, así como una gráfica con el histórico de consumos para que puedas comprobar la evolución de tu gasto de luz y gas.

 

En el reverso de la factura, hemos incluido el detalle de cada concepto, con el precio y el importe total.

 

En esta sección podrás conocer el consumo desglosado por cada periodo, el precio del kW por hora y lo que pagas por la potencia contratada (para la luz) o la disponibilidad (para el gas).

 

También conocerás, en detalle, los impuestos que se te aplican, así como otros conceptos como el alquiler de equipos.

 

Accede a nuestra factura interactiva donde te explicamos con todo detalle cada elemento de esta.

 

Consultar la factura interactiva

 

 

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