BASES LEGALES DE PARTICIPACIÓN EN EL SORTEO DE UN AÑO DE ENERGÍA GRATIS POR EL DÍA DEL MEDIOAMBIENTE


1.- EMPRESAS ORGANIZADORAS DE LA PROMOCIÓN

Las empresas TotalEnergies Mercado España S.A.U. con C.I.F. A33543547 y TotalEnergies Clientes S.A.U. con C.I.F. A95000295, ambas con domicilio en Plaza de los Ferroviarios Asturianos 1, C.P. 33012, Oviedo (Asturias) (en adelante, conjuntamente, TotalEnergies) organizan con fines promocionales el presente sorteo en redes sociales de un año de energía gratis.

Esta Promoción tiene ámbito nacional, de acuerdo con lo dispuesto en el apartado de requisitos de participación.

 

2.- ÁMBITO TEMPORAL

La Promoción se iniciará el día 28 de mayo de 2024 y finalizará el día 4 de junio de 2024 a las 23:59 horas.  (UTC Madrid).


Entre los participantes, se realizará el Sorteo el día 5 de junio de 2024 mediante la herramienta App Sorteos, y se conocerá el ganador y los 3 suplentes.


3.- REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DEL SORTEO

Quienes quieran participar en el Sorteo deberán seguir la siguiente dinámica: 

El Sorteo se realizará mediante la herramienta App Sorteos el día 5 de junio de 2024. Se añadirá el ganador al copy del sorteo y se publicará, etiquetándole, en stories. Además, se contactará con él por privado informándole de su condición de ganador.

Los requisitos de participación serán los siguientes:

  • Podrán participar clientes y no clientes de TotalEnergies.
  • La Promoción es exclusiva para personas físicas del segmento hogares con potencia contratada igual o inferior a 15kW que residan en España y sean mayores de 18 años.
  • Quedan excluidas de la participación en esta Promoción las personas jurídicas.
  • Quedan expresamente excluidos de la participación de esta Promoción los empleados de las empresas del Grupo TotalEnergies.
  • No podrá ser ganador aquel participante que siendo cliente no estuviera al corriente de pagos en el momento de adquirir la condición de ganador y no regularice la situación en el plazo de cinco (5) días laborables.
  • No podrán ser tampoco ganadores aquellos titulares de contratos de electricidad que estén disfrutando del bono social en el momento de adquirir la condición de ganador, salvo que de forma expresa el ganador renuncie al bono social del que esté disfrutando cumplimentando para ello el correspondiente documento de renuncia y formalizando un contrato de suministro eléctrico en mercado libre con la empresa organizadora.

4.- PREMIOS

El premio consiste en la aplicación en el contrato de electricidad suscrito con TotalEnergies de un 100% de descuento en el consumo durante un año, con un límite máximo de seiscientos euros (600€).
 

El premio no incluye el coste del término fijo (potencia instalada) e impuestos.

Cuando se conozca el resultado del sorteo, se contactará con el ganador a fin de comunicarle su condición de ganador y solicitarle la información necesaria para acceder y darle las instrucciones para poder disfrutar del premio. 
 

En caso de que el ganador no fuera aún cliente de TotalEnergies, adicionalmente se realizará el proceso habitual para cambiar de comercializadora a fin de poder beneficiarse del premio.

Si el ganador ya fuera cliente de TotalEnergies, se le contactará igualmente para comunicarle su condición de ganador y confirmar la fecha de inicio de aplicación de la promoción, así como para determinar el punto de suministro -en caso de tener varios contratos de suministro eléctrico activos que cumplan con los requisitos- sobre el que quiere que se le aplique la Promoción. En caso de que el ganador ya estuviera disfrutando de otra promoción, las mismas no son acumulativas, por lo que ésta sustituiría a la anterior de la que estuviera disfrutando.

El descuento correspondiente al premio comenzará a aplicarse en la primera factura que se le emita con consumos realizados desde el día siguiente a la aceptación del premio y de la confirmación del punto de suministro sobre el que desea se aplique el descuento, en caso de que el ganador fuera titular de varios puntos de suministro con contrato activo de luz con TotalEnergies.

Si el ganador tuviera un contrato activo con el plan “Fórmula Ahorro – Regalo de kWh” para el punto de suministro sobre el que desee disfrutar del premio obtenido, será necesario que modifique el plan contratado a un Plan A tu Aire Luz y Gas que le ofrece un precio fijo anual durante 12 meses y disfrutará del 7% de descuento en el consumo de la luz y el 20% de descuento en  el término fijo del gas, si tiene contratado o quiere contratar el servicio de Mantenimiento FACILITA, o  con el 5% de descuento en el consumo de luz y el 10% de descuento en el Término Fijo del gas si no contrata o no tiene contratado el servicio FACILITA.

Si quien resulta ganador del premio del 100% de descuento en el consumo de la luz no es titular de un contrato de suministro de electricidad ni desea serlo, podrá ceder el premio que le hubiera correspondido a un tercero.

En caso de que el ganador del premio del 100% de descuento en el consumo de la luz (hasta un importe máximo de -600€- seiscientos euros/año) durante 1 año, por los motivos que fuera, cambiara de domicilio durante el plazo de disfrute del premio y suscribiera un nuevo contrato de suministro eléctrico para otro punto de suministro, dejando de ser titular del contrato de suministro en el que se estaba aplicando el descuento, podrá seguir disfrutando del premio, hasta la finalización del plazo del mismo, previa comunicación a TotalEnergies y aceptación por parte de TotalEnergies de dicho cambio, aportando para ello documentación acreditativa del cambio de empadronamiento/domicilio.

En caso de que el ganador del premio del 100% de descuento en el consumo de la luz (hasta un importe máximo de -600€- seiscientos euros/año) durante 1 año, durante el periodo en el que se encuentre disfrutando del premio da de baja el contrato de suministro sobre el que se viene aplicando el premio y no se encuentra en uno de los supuestos recogidos en los párrafos anteriores, perderá el derecho al premio que aún tuviera pendiente de disfrutar.

Asimismo, perderá también derecho al premio que hubiera obtenido aquel ganador del premio del 100% de descuento en el consumo de la luz (hasta un importe máximo de -600€- seiscientos euros/año) durante 1 año que durante el periodo de disfrute del mismo no atendiera sus obligaciones de pago de las cantidades facturadas que no estuvieran cubiertas por el premio obtenido.

TotalEnergies podrá publicar los ganadores en la web de TotalEnergies y se pondrá en contacto con los participantes ganadores para informarles de su condición tras la realización del sorteo, por teléfono, email o redes sociales.

No se hará ningún reembolso en metálico del valor del premio. El premio excluye explícitamente cualquier gasto generado por la utilización del mismo, que deberá correr a cargo del ganador.

En el sorteo se establecerá 1 ganador y 3 suplentes. En caso de que quedase desierto por la no aceptación del mismo por parte del ganador o suplentes, o por la imposibilidad de contactar con ganador y suplentes por parte de TotalEnergies en un plazo máximo de 15 días naturales, las empresas organizadoras de este sorteo podrán volver a organizar el sorteo o dejarlo desierto.

5.- DESCALIFICACIONES Y PENALIZACIONES

Si se evidenciase que cualquiera de los participantes no cumple con los requisitos exigidos en las Bases, o los datos proporcionados para participar no fueran válidos, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente excluidos el sorteo perdiendo todo derecho sobre los premios otorgados en virtud de este sorteo.

TotalEnergies se reserva el derecho de excluir de la promoción, y, por consiguiente, de la entrega del premio, a aquel/los participantes/s que, a su entender, hubiera/n participado de forma incorrecta o a aquellos participantes que defrauden, alteren o inutilicen el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la presente promoción, incluso aquellos de los que se evidencie o se sospeche una actuación irregular en el sentido descrito.

6.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

A título enunciativo, pero no limitativo, TotalEnergies no se responsabiliza de las posibles pérdidas, robos, retrasos o cualquiera otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo de la presente Promoción, así como tampoco del uso que haga el participante respecto del premio que obtenga del sorteo. TotalEnergies no asume la responsabilidad en casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización del sorteo o el disfrute total o parcial del premio. TotalEnergies no asume ningún tipo de responsabilidad sobre las consecuencias que puedan acarrear al ganador el uso del premio.


7.- CUESTIONES FISCALES

En su caso, al premio de la presente Promoción, le será de aplicación la normativa en materia fiscal aplicable. El ganador del premio quedará sometido al cumplimiento de todas las obligaciones fiscales establecidas por la legislación vigente aplicable, en su caso, siendo de su cargo exclusivo el pago de las mismas.

8.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La empresa responsable del tratamiento de sus datos es la empresa organizadora, cuyos datos figuran en el punto 1 de estas Bases.

La empresa organizadora se toma muy en serio la protección de su privacidad y de tus datos personales. Por lo tanto, tu información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.

De conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos, y concretamente en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, cada Participante, con la aceptación de estas Bases Legales consiente que los datos personales facilitados para la participación en esta Promoción sean tratados por la empresa organizadora para tramitar la participación en la misma, para comunicarse con él en caso de resultar ganador y, para el caso de que así lo hubiera consentido expresamente, para la remisión de comunicaciones comerciales de productos y servicios relacionados con el sector energético.

Los Participantes garantizan que los datos personales facilitados son veraces y se hacen responsables de comunicar a la empresa organizadora cualquier modificación de los mismos. La empresa organizadora se reserva el derecho a excluir de la presente promoción a todo Participante que haya facilitado datos falsos. Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar a la empresa organizadora de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.

Los Participantes tienen derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión, (iii) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (iv) oponerse al tratamiento de sus datos y (v) solicitar su portabilidad. Los Participantes pueden ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de email [email protected]  indicando en el asunto “Sorteo año energía gratis – Día Medioambiente”

Del mismo modo, cuando el interesado considere que la empresa organizadora ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos, podrá reclamar ante el Delegado de Protección de Datos ([email protected]) o ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para más información, puedes consultar la Política de Privacidad


9.- CAMBIOS

TotalEnergies se reserva el derecho de modificar o ampliar estas bases promocionales, así como a suspender o prorrogar la promoción, en la medida que no perjudique o menoscabe los derechos de los participantes en la misma.

Del igual modo, TotalEnergies podrá, siempre que hubiera causa justificada, anular esta promoción antes de la fecha de cierre de la misma, comprometiéndose a comunicar con suficiente antelación las nuevas bases, condiciones, o, en su caso, su anulación definitiva.


10.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas bases legales se regirán de conformidad con la ley española. Serán competentes para resolver cualquier reclamación o controversia que pudiera plantearse en relación con la validez, interpretación o cumplimiento de estas bases los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Oviedo.

11.- ACEPTACIÓN BASES

La simple participación en esta promoción supone la aceptación de estas bases en su totalidad, por lo que la manifestación en el sentido de no aceptarlas implicará la exclusión del participante y como consecuencia de ello, TotalEnergies quedará liberada del cumplimiento de la obligación contraída con dicho participante.

La simple participación en esta promoción supone que el ganador acepta que el ganador participe en un acto de entrega del premio -en el que recibirá un cheque simbólico- y que su imagen y voz sea difundida en los canales de comunicación de TotalEnergies para comunicar la entrega. La celebración o no de este acto será decisión de TotalEnergies una vez conocido el ganador.