Tarifas de luz y gas

No existe penalización por cambiar de compañía eléctrica, ya que cada usuario es libre de elegir su suministro de luz. La única posibilidad de sanción sería si se rescinde el contrato antes de que finalice el año, lo cual puede implicar costes por sanción anticipada.

Contratar luz o gas online es muy sencillo y rápido, solo te llevará un par de minutos. Te pediremos los datos de tu suministro para aconsejarte sobre la tarifa que mejor se ajusta a tus necesidades y tus datos personales. Te aconsejamos que tengas una factura a mano para que nuestro asesor pueda ayudarte.

Si tuvieras dudas, llámanos al teléfono gratuito 917 610 000 disponible las 24 horas.

No, durante el cambio de compañía eléctrica y de gas nunca vas a quedarte sin electricidad. Esto se debe a que es la compañía distribuidora la responsable de hacer llegar la electricidad a tu punto de suministro y asegurar su abastecimiento. Por tanto, el cambio de compañía no afectará la continuidad del suministro eléctrico en tu hogar.

En TotalEnergies queremos que disfrutes de tu hogar con las mejores garantías. Por eso te ofrecemos el servicio de mantenimiento ‘Facilita’, que te permite contar con un servicio de prevención o de reparación de averías para tus electrodomésticos siempre que lo necesites. ¡Disfruta del bienestar y la tranquilidad!

¿Qué ventajas incluye el servicio ‘Facilita’?

• Revisión, mantenimiento y reparación de tu instalación eléctrica y de gas.
• Mantenimiento anual y reparación de tu caldera/calentador.
• Reparación de electrodomésticos.
• Reparaciones de fontanería.
• Gratis el desplazamiento y las 3 primeras horas de mano de obra.

Descubre nuestros planes de mantenimiento

• Facilita Luz. El mejor servicio de mantenimiento para tu instalación eléctrica. Elige que todo funcione.
  Nos encargamos de la revisión, el mantenimiento y la reparación de la instalación eléctrica y de los principales electrodomésticos de tu hogar.
• Facilita Plus. El servicio de mantenimiento más completo para el suministro eléctrico y gas natural de tu hogar.
  Sabemos que la vida está llena de imprevistos, por eso te ofrecemos nuestro servicio más completo de asistencia técnica para el mantenimiento y reparación de tu caldera o calentador, así como de los principales electrodomésticos de tu hogar.

La mejor tarifa es aquella que se adapta a tus necesidades, es decir, a tus hábitos de consumo. Para elegir la mejor opción para ti, considera tu patrón de consumo y los horarios en los que consumes más energía.

Tarifa A tu Aire Siempre Luz (precio fijo las 24 horas)

Ventajas

• Conoces de antemano el precio que pagarás por la luz durante un periodo determinado.
• Al ser un precio fijo, no te verás afectado por posibles subidas en el precio de la luz.
• Es perfecta para aquellos usuarios con un consumo eléctrico estable a lo largo del año que no pueden ajustar sus hábitos de consumo a las horas en las que la electricidad es más barata,

Tarifa Programa tu Ahorro

Ventajas

• Tendrás mayor control sobre tus gastos energéticos al ofrecer esta tarifa tres horarios con diferentes precios.
• Al conocer los tramos de precio, podrás ajustar tus hábitos de consumo para utilizar la electricidad en los momento del día en que es más barata y ahorrar.
• Es la recomendada para aquellas personas que realizan actividades como lavado de ropa, carga de dispositivos o uso de electrodomésticos durante las horas de la noche y la madrugada, cuando el consumo general es menor. 

Tarifa Plan Ahora

Ventajas

• Pagas únicamente lo que cuesta la electricidad más un pequeño coste de gestión, lo que te permite tener una visión clara y sin sorpresas de tu factura.
• Podrás controlar y seguir las horas más baratas directamente desde la app, monitoreando tu consumo, ajustando tus hábitos y realizando cambios en tiempo real para aprovechar al máximo los precios más bajos.
• Esta opción es atractiva para aquellos que buscan reducir sus gastos y optimizar su consumo de manera eficiente.

Cualquier consumidor de energía tiene el derecho de cancelar su contrato energético. Al desistir del contrato de luz o gas, este queda sin efecto. Una vez tramitada la documentación, el contrato se cancela. No es necesario justificar el motivo, solo expresar la voluntad de hacerlo.

Consulta aquí las bases legales de la promoción.