Lo habitual es que recibas tu factura cada dos meses. Si no la has recibido, quizá es que no la hemos emitido y se haya retrasado por cambios de la normativa de precios.

Comprueba en tu Área de cliente si la factura ha sido emitida:

• Si ya está disponible y no la has recibido es porque tienes factura digital y te hemos avisado por email. Si no has recibido el email, verifica tus datos de contacto en la sección Mis datos del Área de cliente, o revisa tu bandeja de spam.

• En caso de que no esté disponible, y la siguiente factura incluya más de dos meses de consumo, no te preocupes, te ofrecemos la posibilidad de fraccionar el pago a través de Área de cliente.