¿Cada cuánto recibo mis facturas?
Nuestra facturación es mensual o bimestral en función de los servicios que tengas contratados, así que recibirás tus facturas cada mes o cada dos meses según las condiciones de tu contrato.
El plazo no es exacto. Hay un margen de unos días que puede adelantarse o retrasarse.
La fecha de emisión de la factura viene determinada por la distribuidora, que es quien se encarga de hacer la lectura del contador.
- ¿Tienes un sólo contrato de luz? Recibirás tu factura cada mes.
- ¿Tienes sólo un contrato de gas y consumes menos de 50.000kW/año? Recibirás tu factura cada dos meses.
- ¿Tienes sólo un contrato de gas y consumes más de 50.000kW/año? Recibirás tu factura cada mes.
- ¿Tienes contratado luz y gas? Recibirás tu factura cada dos meses.
- ¿Tienes contratado el servicio Facilita? Recibirás tu factura cada dos meses.
¿Tienes placas solares y recibes una compensación económica por acumular excedentes? Recibirás la factura cada mes.
Recuerda que puedes consultar tus facturas siempre desde tu Área de Cliente o APP Android o iOS.