¿Cómo cambiar la dirección de envío de las facturas?

Gestiona la dirección de envío de tus facturas de forma rápida desde el Área de Cliente.

¿Cómo cambiar la dirección de las facturas?

Lo primero que tienes que conocer es que hay 3 direcciones diferentes que puedes cambiar en tu factura:

Te explicamos cuál es cada una y cómo cambiarlas dentro de tu Área de cliente.

Es la dirección postal a la que quieres que te enviemos las facturas, contratos o cualquier tipo de comunicación postal que tengamos que enviarte.

Para cambiarla accede a tu Área de cliente y:

En el apartado Resumen, haz click en en link Gestionar contrato del contrato para el que necesites realizar la modificación.
Haz click en el botón Cambiar dirección.
Indica la nueva dirección postal en la que quieras recibir tus facturas.
¡Listo! Tu dirección está modificada. La próxima factura que se emita, se enviará a la nueva dirección postal que nos hayas indicado.

Para evitar extravíos, y disponer de tu factura más rápido, también puedes darte de alta en Factura Digital desde el Área de Cliente:

Es la dirección que la distribuidora de tu zona tiene para tu punto de suministro o CUPS.

En ocasiones puede que no corresponda con la dirección actual del suministro, por cambios de los nombres de las calles, numeraciones...

Para cambiar esta dirección necesitamos:

Que nos aportes un documento que acredite el actual nombre/numeración del punto de suministro, como por ejemplo un certificado del Ayuntamiento donde se certifique el cambio de calle/numeración, o el certificado de empadronamiento o el IBI con la nueva dirección.
Envía el documento a través de este formulario junto con la fotocopia del DNI del titular del contrato.
En unos días te comunicaremos por email que el cambio ha sido efectuado.

Es la dirección que hace referencia al domicilio fiscal de una persona física o jurídica.

Para cambiarla accede a tu Área de Cliente y: