Accesibilidad
TotalEnergies trabaja de forma continua para mejorar la accesibilidad de su sitio web y avanzar hacia el cumplimiento del Real Decreto 1112/2018 y de las Pautas WCAG 2.2 nivel AA, promoviendo la igualdad de acceso para todas las personas usuarias.
Este sitio web no es todavía conforme con los requisitos de accesibilidad aplicables.
Durante las últimas revisiones se han identificado elementos y componentes que requieren ajustes para garantizar una experiencia plenamente accesible. Se está realizando un proceso de mejora progresiva que incluye la revisión de contenidos, estructuras y funcionalidades del sitio web.
a) Incumplimiento del RD 1112/2018
Es posible que algunos elementos del sitio aún presenten dificultades relacionadas con:
• La navegación con teclado y la interacción en determinados componentes.
• La correcta identificación de elementos interactivos y textos alternativos.
• La estructura semántica y la lectura mediante tecnologías de apoyo.
Esta declaración fue elaborada en enero de 2026 a partir de revisiones internas iniciadas en agosto de 2025.
La declaración se actualizará periódicamente a medida que se realicen nuevas mejoras.
Si encuentra dificultades de acceso o desea hacernos llegar cualquier comentario o sugerencia, puede contactar con nosotros mediante:
• Formulario de contacto: https://www.totalenergies.es/es/formularios/otras-solicitudes
• Correo electrónico: [email protected]
Procedimiento de aplicación
Si la respuesta a una solicitud de accesibilidad no es satisfactoria, la persona usuaria podrá presentar una reclamación conforme al artículo 10 del RD 1112/2018 ante el organismo competente, o solicitar una revisión al Defensor del Pueblo.