Si el cliente tuviera la condición de consumidor según el TRLGDCU (RDL 1/2007), podrá desistir del presente contrato, en el supuesto haberse celebrado a distancia (telefónicamente o por internet) o fuera del establecimiento de las Comercializadoras.
En esta situación, el cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento en el plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la fecha de celebración del contrato, mediante una declaración inequívoca notificada a las Comercializadoras a Plaza Ferroviarios Asturianos 1 33012 Oviedo. A los efectos anteriores, el cliente podrá utilizar el modelo de desistimiento, que también se incluye en las condiciones generales del contrato.
Si el cliente hubiera solicitado el comienzo del suministro de energía eléctrica y/o gas natural durante el periodo de desistimiento, las Comercializadoras cursarán ante la/s distribuidora/s sin demora el cambio de comercializadora (regresando a la anterior) o de la baja del suministro, según proceda de acuerdo con la normativa vigente y el cliente abonará a las Comercializadoras el precio de la energía suministrada hasta la materialización por la/s distribuidora/s del cambio de comercializadora, o de la baja del suministro en los términos expuestos.